Términos de Servicio
1. Servicio de Reservas
Gurú de Viaje actúa como intermediario para reservar paquetes de viaje en tu nombre con aerolíneas y hoteles. No vendemos directamente los servicios de viaje, sino que facilitamos las reservas por ti.
2. Proceso de Autorización y Pago
Autorización: Al completar una reserva, autorizamos el 100% del costo del paquete en tu tarjeta de crédito.
Intento de Reserva: Intentamos reservar tu paquete con los proveedores (aerolíneas y hoteles).
Cobro Condicional: Solo procesamos el pago si logramos confirmar exitosamente tu reserva. Si no podemos confirmar la reserva, no se realizará ningún cargo a tu tarjeta.
3. Disponibilidad y Confirmación
Los paquetes están sujetos a disponibilidad. Aunque mostramos inventario en tiempo real, la confirmación final depende de la disponibilidad con aerolíneas y hoteles al momento de la reserva.
4. Cancelaciones y Reembolsos
Si no confirmamos tu reserva: No se realizará ningún cargo y la autorización se liberará automáticamente.
Si confirmamos tu reserva: Las cancelaciones están sujetas a las políticas de las aerolíneas y hoteles.
5. Responsabilidades
Gurú de Viaje actúa como intermediario. Los servicios de viaje son proporcionados por terceros (aerolíneas, hoteles). Nuestra responsabilidad se limita al proceso de reserva y no incluye los servicios de viaje en sí.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos o tu reserva, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.
Última actualización: Enero 2025